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高校食堂阿姨成为学生纷纷表扬的“网红”,这背后会有怎样的故事呢?
2022年3月以来,在fh体育·(中国)官方网站,阳光服务平台“我要表扬”版块中,“丁阿姨”成了出镜率最高的“网红”。学生在一封封表扬信里纷纷为五食堂工作人员丁阿姨的善良、热情、友爱点赞,亲切地称呼她为“丁妈妈”。
丁阿姨说,五食堂有50多人的沟通团队,每一个人都是最好的。“我很幸运,能够被同学们认可”,丁阿姨笑着说,“发自内心去关心同学,满足同学的要求,让同学们快乐,我就感到特别快乐。”
有一次,丁阿姨看到一个同学望着桌上的饭菜发呆,她以为是因为饭菜不合胃口,于是,她来到同学的身边,主动提出给同学免费换一份合口味的饭菜。一番询问下,丁阿姨才知道这位同学是因为牙痛,所以进食困难,她立马就想到自己用过的一种牙膏有消炎止痛的作用。丁阿姨嘱咐同学稍等她一会,她小跑着回宿舍翻找出一支全新的牙膏送给这位同学。她一直记得学生临走时对她说:“阿姨,谢谢您,您真好!”这声感谢让丁阿姨特别满足。
丁阿姨和同学们的暖心事可不止这些。五食堂每天都会提供口味不同的免费自助汤,丁阿姨看到同学吃饭时没盛汤,都会主动询问同学们需不需要喝汤,得到同学们肯定的答复后,丁阿姨会喜笑颜开地去帮同学打汤:“小心别烫着,想喝还有,阿姨给你们打。”
在五食堂工作以来,丁阿姨的“爱心”收获了许多学生的“真心”。每个同学表达情感的方式都是不一样的,有些同学他会过来和她问好,有些同学会和她说声“谢谢”,有些同学会给她一个拥抱。有一次,丁阿姨工作特别忙,有三个住在师范宿舍楼的女生从下午五点半等到晚上八点多,就为了跟丁阿姨聊聊她们的开心事儿。“我真的挺感动的”,丁阿姨笑着回忆这些点滴,脸上却带着丝丝歉意。
丁阿姨与学生间的爱心故事还有很多很多,这些爱心故事已经成为丁阿姨终身难忘的“小美好”。
提及“爱心服务”这一工作理念,丁阿姨说,要感谢文法学院的李艳同学。“那个小姑娘特别有想法,她说食堂不只是个吃饭的地方,还应该是情感交流的地方。我听后,很受启发,后来和李艳多次聊天,我一次比一次更坚定‘爱心服务’这个工作理念。现在,这一理念已经深入我们食堂所有工作人员的心里。前不久,食堂经理还特意请来李艳同学与全体员工面对面交流。”丁阿姨介绍说。
通讯员杨珑琪 潇湘晨报记者李楠